Online Casino mit Konzession in Österreich 2026

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir als lizenziertes Online-Glücksspielunternehmen in Österreich Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten, speichern und schützen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden österreichischen und europäischen Datenschutzgesetze einzuhalten. Die vorliegende Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Plattform, einschließlich Spieler von Spielautomaten, Slots und anderen Glücksspielen. Letzte Aktualisierung: 22. Januar 2026.

1. Arten der erfassten Daten

Wir erfassen verschiedene Kategorien von Daten, um unsere Dienstleistungen bereitstellen und regulatorische Anforderungen erfüllen zu können. Die Erfassung dieser Informationen ist notwendig für die Kontoeröffnung, die Verifikation von Spielern und die Einhaltung von Bestimmungen zur Bekämpfung von Geldwäsche. Alle erfassten Daten werden streng vertraulich behandelt und nur zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken verwendet.

  1. Identifizierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse und Nationalität.
  2. Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kommunikationsinformationen.
  3. Finanzdaten: Bankkontonummern, Kreditkartendaten, Zahlungsmethoden und Transaktionsverlauf.
  4. Spielverhaltensdaten: Spiel- und Einsatzverlauf, Gewinne und Verluste sowie gewählte Spielautomaten.
  5. Gerätedaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und eindeutige Gerätekennungen.
  6. Biometrische Daten: Gegebenenfalls Foto zur Identitätsprüfung oder Gesichtserkennung.
  7. Daten zu Selbstschutzmaßnahmen: Informationen über selbstauferlegte Spielgrenzen und Selbstausschlussanforderungen.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für legitime und transparente Zwecke. Wir verarbeiten Daten nur in dem Umfang, der notwendig ist, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Dies umfasst die Einhaltung österreichischer und europäischer Glücksspielgesetze sowie die Verhinderung von Betrugsfällen.

  1. Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos.
  2. Identitätsprüfung und Know-Your-Customer-Compliance nach österreichischen Vorgaben.
  3. Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Finanzoperationen.
  4. Spielschutz und Einhaltung von Bestimmungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
  5. Erhaltung der Sicherheit und Integrität unserer Plattform.
  6. Kommunikation mit Ihnen bezüglich Kontoaktivitäten, Promotionen und wichtige Ankündigungen.
  7. Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sowie Behördenauskunft.
  8. Analyse von Spielverhalten zur Prävention von problematischem Spielverhalten.

3. Speicherung und Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre Daten so lange wie notwendig, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können und alle rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Speicherdauer variiert je nach Art der Daten und den geltenden Gesetzen. Finanzielle Aufzeichnungen werden gemäß österreichischen Steuer- und Buchführungsbestimmungen mindestens sieben Jahre lang aufbewahrt. Spielerkonten und Spielverlauf werden während der Kontolaufzeit und darüber hinaus gemäß Glücksspielkonzession aufbewahrt.

  1. Identifikationsdaten: Mindestens sieben Jahre nach Kontoschluss.
  2. Finanz- und Transaktionsdaten: Sieben Jahre für steuerliche und regulatorische Compliance.
  3. Spielverhaltensdaten: Während des aktiven Kontos, dann nach Datenschutzgrund.
  4. Gerätedaten und Cookies: In der Regel zwischen drei Monaten und zwei Jahren.
  5. Marketing-Einwilligungsdaten: Bis zur Rücknahme durch den Nutzer.
  6. Selbstausschlussdaten: Mindestens fünf Jahre nach Aktivierung zur Sicherstellung der Einhaltung.
  7. Daten bei Datenschutzverstößen: Nach gesetzlichen Anforderungen in Österreich, typischerweise zwei bis drei Jahre.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben, wenn dies notwendig ist und angemessene Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind. Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die strenge Datenschutzstandards einhalten. Jede Weitergabe von Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn gesetzlich erforderlich. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

  1. Zahlungsabwickler und Finanzinstitute zur Verarbeitung von Transaktionen.
  2. Behörden und regulatorische Stellen gemäß gesetzlichen Verpflichtungen.
  3. Anbieter von Spielschutz- und Verifizierungsdiensten zur Einhaltung von AML-Richtlinien.
  4. IT-Dienstleister und Cloud-Hosting-Anbieter, die unsere Plattform unterstützen.
  5. Rechtliche Vertreter und Anwälte, falls erforderlich.
  6. Selbstschutzregister und Sperrlisten für Spieler mit problematischem Spielverhalten.
  7. Externe Prüfer und Compliance-Partner zur Überprüfung unserer Prozesse.

5. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz

Wir implementieren umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Diebstahl zu schützen. Unsere Infrastruktur entspricht internationalen Sicherheitsstandards und wird regelmäßig überprüft. Alle Verbindungen sind mit SSL-Verschlüsselung gesichert, und sensible Daten werden mit modernen Verschlüsselungsalgorithmen geschützt. Mitarbeiter haben nur Zugriff auf die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

  1. End-to-End-Verschlüsselung (TLS 1.2 oder höher) für alle Datenübertragungen.
  2. Zwei-Faktor-Authentifizierung für Spielerkonten zur Erhöhung der Sicherheit.
  3. Regelmäßige Sicherheitstests, Penetrationstests und Sicherheitsaudits.
  4. Sichere Passwort-Richtlinien und Verwaltung von Authentifizierungsdaten.
  5. Datenmaskierung und Pseudonymisierung von sensiblen Informationen.
  6. Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für Personal.
  7. Regelmäßige Datensicherungen und Disaster-Recovery-Maßnahmen.
  8. Sichere Löschung von Daten am Ende ihrer Aufbewahrungsfrist.

6. Benutzerrechte und Kontrolloptionen

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und österreichischen Datenschutzgesetzen. Sie können jederzeit Ihre Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Datennutzung zurückziehen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten mit einem gültigen Identitätsnachweis.

  1. Recht auf Zugang: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
  2. Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten.
  3. Recht auf Löschung: Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.
  4. Recht auf Einschränkung: Begrenzen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten.
  5. Recht auf Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung für bestimmte Zwecke.
  6. Recht auf Datenportabilität: Anforderung Ihrer Daten in strukturierter Form.
  7. Recht, Entscheidungen nicht automatisiert zu treffen: Ablehnung automatisierter Entscheidungen.
  8. Recht, Beschwerde einzureichen: Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde.

7. Spielerschutz und Selbstausschluss

Wir erkennen die Bedeutung des Spielerschutzes und des verantwortungsvollen Spielens an. Unsere Plattform bietet mehrere Funktionen, um problematisches Spielverhalten zu verhindern und zu bekämpfen. Spieler können Einzahlungslimits festlegen, Selbstausschlussoptionen nutzen oder sich selbst von unserem Service sperren lassen. Alle Daten, die im Zusammenhang mit Selbstschutzmaßnahmen erfasst werden, werden besonders streng geschützt und nicht für Marketingzwecke verwendet. Wir arbeiten eng mit österreichischen Spielerschutzorganisationen zusammen, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern.

  1. Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Ausgabengrenzen fest.
  2. Spielzeitlimits: Zeitbasierte Beschränkungen zur Kontrolle der Spieldauer.
  3. Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft.
  4. Selbstschutzregister: Eintragung in österreichisches Selbstschutzregister möglich.
  5. Spielverlaufsberichte: Regelmäßige Berichte über Ihre Spiel- und Ausgabengewohnheiten.
  6. Hilfsressourcen: Informationen zu Unterstützungsstellen und Beratungsangeboten.
  7. Datenscreening: Automatische Erkennung riskanten Spielverhaltens.
  8. Kontakt mit Spielerschutzbeauftragtem: Direkte Unterstützung bei Fragen zum Spielerschutz.